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銀行卡、網貸等存消費陷阱多家公司遭3·15晚會點名

原標題:銀行卡、網貸等存消費陷阱 多家公司遭"3·15"晚會點名

  3月15日是國際消費者權益日,而每年的這一天,央視“3·15晚會引發的波瀾,在某種程度上已經超過了春晚。3月15日這天,也成了一場全民、全媒體維權的盛宴。

  在今年的央視“3·15”晚會上,銀行卡“閃付”、網貸、個人信息安全、家電維修、衛生用品等與消費者日常生活密切相關的行業都存在一些消費陷阱,多家公司被點名,甚至涉及上市公司。揭露消費侵權,不僅僅是街頭巷尾的閑暇談資,更是屬於消費者的權益“保衛戰”。那些侵犯消費者權益的公司,理應惶惶,更應該的是,惶惶不止一日,而是每一天。

  從1991年第一次播出,每年的“3·15”晚會便成了“打假風向標”,從明星代言到垃圾短信,從流氓軟件到食品安全。其中,諾基亞、東芝、麥當勞、蘋果、尼康……這些耳熟能詳的名字都曾在“3·15”晚會上榜,由於殺傷力太大,這場晚會也被稱為公關人的不眠夜。

  上周五(3月15日)晚,中央廣播電視總台2019年“3·15”晚會再次曝出一樁樁行業黑幕,多家公司被點名。

  錢袋子不安全

  具有“閃付”功能的銀行卡在消費的時候,不用輸入密碼不用簽字,隻需要將卡片靠近POS機就能迅速完成交易,而記者發現,大多銀行在辦理銀行卡時,這一功能是默認開通的。這背后存在被盜刷的可能。

  一些網絡賣家利用其他產品信息作掩護,在網上可以購買到支持銀聯免密支付的POS機。記者將這種從網上購買的POS機與銀行卡間隔5厘米,結果成功完成支付。記者又將銀行卡裝入外套口袋,在不用接觸卡片的情況下,結果也是成功完成支付。隨后,記者將帶有閃付功能的銀行卡放入包內口袋,同樣也能輕鬆完成支付。

  網貸同樣暗藏貓膩。有一類小額網貸被網友稱作“714高炮”。“714”是指貸款周期一般為7天或者14天,“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費用”。

  董女士在這樣的平台上借了7000元,沒想到這就是她噩夢的開始。借款時,這些APP都以各種名目扣除了借款金額的30%,業內俗稱“砍頭息”。可怕的並不止是砍頭息,董女士發現,那些還不上的貸款產生的逾期費用接二連三冒了出來,每一天的額度竟高達本金的5%到10%。三個月來,在董女士每天不斷還款的同時,她和她的親友還不斷地接到各種侮辱性的催收電話。

  原來,客戶借款時,必須授權軟件訪問手機通訊錄和驗証運營商。在某公司軟件的后台,記者果然看到了客戶身份証照片、手機通訊錄、手機通話記錄等各種詳盡信息赫然在列。

  安徽紫蘭科技有限公司技術員稱:“(借款人)最怕的就是曝他通訊錄,他身邊的朋友就知道他借錢沒還,他最怕這個。”

  “714高炮”軟件有人運營,還有人在不遺余力地推廣。融360自稱是“中國領先的移動金融智選平台”,也入駐著大量的小額貸款商戶,其中包括董女士貸過款的“酷卡”和“貸上錢”等。融360的工作人員介紹稱,他們為商戶推薦客戶,每成功放出一筆貸款,他們就會收取一定的費用。

  融360被“3·15”晚會點名后,融360APP被蘋果App Store火速下架。融360回應稱,關注到央視“3·15”晚會關於“714高炮”的報道,對此導致的不良影響,向消費者表示誠摯的歉意。作為金融產品平台,對平台上的20多萬種金融產品負有監督職責。其正在緊急召開會議,就“3·15”暴露的問題,進行內部調查和整改。

  3·15晚會曝光“714高炮”小額貸款騙局,包括快易借、速貸寶、小肥羊、天天花、機有米、閃到、錢太太等。

  個人信息“裸奔”

  在國家加大整治騷擾電話的形勢下,為什麼我們還會接到各種各樣的騷擾電話?原來秘密就藏在這個小小的“探針盒子”裡。

  這款由聲牙科技有限公司研發的產品,當用戶手機無線局域網處於打開狀態時,會向周圍發出尋找無線網絡的信號,探針盒子發現這個信號后,就能迅速識別出用戶手機的MAC地址,轉換成IMEI號,再轉換成手機號碼。一些公司將這種小盒子放在商場、超市、便利店、寫字樓等地,在用戶毫不知情的情況下,搜集個人信息,甚至包括婚姻、教育程度、收入等大數據個人信息。

  薩摩耶互聯網金融服務有限公司相關負責人告訴記者,和店面合作,一個月隻花幾百元。一家商場11個門,裝了11個探針盒子。這些小盒子就安放在天花板的中空位置。

  對於這種違法行為,從業者心裡其實非常清楚,甚至有人說:如果“3·15”曝出來,那“3·15”之后就要開始查了﹔如果“3·15”不曝出來,那還可以用1年。

  智能機器人騷擾電話+大數據營銷+探針盒子非法獲取用戶隱私被曝光的互聯網公司還有這些:中科智聯科技有限公司、壹鴿科技、陝西易龍芯科人工智能科技有限公司、秒嘀科技、智子信息科技有限公司、凌沃網絡科技有限公司、聲牙科技有限公司、碧合科技有限公司、財神科技有限公司、薩摩耶互聯網金融服務有限公司以及智子信息科技股份有限公司。

  除了個人隱私信息,電子煙也上榜了。電子煙是通過電池供能,加熱一種溶液傳送氣霧供使用者吸用的產品。青少年吸食電子煙,將來都會成為煙草的吸食者。吸食電子煙的人要比不吸食電子煙的人吸食煙草的幾率大兩倍。

  國內的電子煙公司大多以科技公司為主,他們的經營范圍主要是“電子產品”,准入門檻是比“煙草制品”“醫藥產品”要低的。2018年,市場監督管理總局和煙草專賣局曾出台了一個通告,其中提到了國內還沒有頒布電子煙的行業標准,並且明確了:禁止向未成年人出售電子煙。

  其他六大問題

  醫療垃圾變身。廢棄的輸液管、注射器,這些本該被集中無害化處理的醫療垃圾,卻從醫院流向市場,被加工成破碎料。這些加工破碎料的廠家沒有任何資質,污水不經任何處理隨意排放。

  再生料顏色發黃發灰,被下游企業加工為洗臉盆、衛生盆、塑料網袋等產品,發往山東、河南等地。單單一家工廠一天就生產10萬多隻蔬菜網袋,行銷全國各地,甚至流入到了兒童玩具領域,嚴重侵害消費者安全。

  危險的辣條。一款被做成表情包的小零食——辣條,在小學校園內十分火爆,記者在購買“蝦扯蛋”后,被店主追了半條街,要求回收辣條。“蝦扯蛋”“親嘴牛尖”“愛情王子”“黃金口味棒”這幾款熱銷的辣條,主要來自河南、湖南。雖然外包裝均有清晰的產品編號,但加工場地卻布滿污垢,制作原料也僅是面粉加上各種添加劑。

  針對央視“3·15”晚會報道的“辣條”生產經營問題,市場監管總局要求河南省、湖南省市場監管局嚴厲查處涉事企業,並部署各地進一步加強“辣條”生產經營監管,依法查處違法違規行為。

  化妝的土雞蛋。紅蛋黃有貓膩,添加劑讓蛋黃變紅。商標注冊搞手段,“鮮土”雞蛋變成“鮮土雞蛋”,“好土”雞蛋變成“好土雞蛋”。其實就是普通雞蛋,價格翻了2~3倍。

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